1. Aceptacion de estos terminos

Al navegar por este sitio, crear una cuenta, comprar un curso, descargar un material, o utilizar cualquier servicio de Ponte Creativo, aceptas estos Terminos de Uso y nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de usar el sitio o contratar servicios por esta via.

2. Quien opera el sitio

El sitio es utilizado para presentar y comercializar los servicios, cursos, recursos digitales y materiales de Ponte Creativo y Adriana Albores. Cuando en este documento se menciona “Ponte Creativo”, “nosotras”, “nos” o “nuestro sitio”, se hace referencia a la operacion del proyecto y sus canales oficiales.

3. Servicios y contenidos disponibles

En el sitio pueden ofrecerse, entre otros:

• cursos y modulos online;
• ebooks y materiales descargables;
• mentorias, clases o acompanamientos;
• formularios o canales de contacto por WhatsApp y redes sociales;
• cuentas de usuario para acceder a contenido comprado o habilitado.

Nos reservamos el derecho de actualizar, reorganizar, mejorar, interrumpir o retirar contenidos, precios, formatos, modulos o funcionalidades del sitio cuando sea necesario.

4. Requisitos de uso

• Debes proporcionar informacion real, actualizada y suficiente al registrarte o comprar.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No debes compartir tu cuenta con terceras personas salvo autorizacion expresa.
• No debes usar el sitio con fines ilicitos, fraudulentos, abusivos o que afecten a otras usuarias.

5. Compras, pagos y acceso

Los precios, condiciones comerciales, promociones y formatos de acceso pueden mostrarse en paginas de producto, checkout, mensajes de WhatsApp o materiales promocionales oficiales del sitio.

• El acceso a cursos o materiales puede depender de la confirmacion del pago.
• Algunos recursos pueden entregarse en formato digital, por descarga o dentro del area privada del alumno.
• Determinados productos pueden tener acceso inmediato, mientras que otros pueden requerir activacion manual o configuracion interna.
• Las pasarelas, procesadores de pago o servicios de terceros pueden aplicar sus propios terminos y validaciones.

6. Reembolsos, cambios y cancelaciones

Salvo que en una oferta especifica se indique algo distinto, la compra de productos digitales, accesos a cursos, sesiones o descargables puede estar sujeta a restricciones de reembolso una vez entregado el acceso o el archivo.

Cuando exista una politica especifica de devoluciones, cancelaciones o reprogramaciones, esa politica complementara estos Terminos. En caso de duda, la persona usuaria debera contactarnos antes de comprar.

7. Propiedad intelectual

Todos los textos, marcas, nombres comerciales, imagenes, recursos, estructuras, clases, materiales de curso, videos, guias, plantillas y descargables del sitio pertenecen a Ponte Creativo o se usan con autorizacion correspondiente.

• No puedes revender, republicar, copiar masivamente, distribuir o explotar comercialmente los materiales sin autorizacion previa y por escrito.
• El acceso pagado o gratuito a un material no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre ese contenido.
• Los materiales estan destinados al uso personal o interno del cliente, salvo que se autorice otra cosa expresamente.

8. Conducta de la persona usuaria

Queda prohibido:

• intentar vulnerar la seguridad del sitio o interferir con su funcionamiento;
• compartir accesos privados o distribuir materiales restringidos;
• suplantar identidades o introducir informacion falsa;
• publicar contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o que infrinja derechos de terceros;
• usar el sitio para spam, scraping, automatizaciones no autorizadas o usos que saturen la plataforma.

Podemos suspender o cancelar accesos cuando detectemos usos indebidos o riesgos para la operacion.

9. Plataformas y servicios de terceros

El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros, incluyendo WordPress, Astra, WooCommerce, LearnDash, WhatsApp, Instagram, TikTok, pasarelas de pago, analitica, correo y otros complementos. No controlamos totalmente la disponibilidad, politicas o seguridad de esos terceros, por lo que su uso tambien puede regirse por sus propios terminos.

10. Disponibilidad y cambios

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible, pero no garantizamos funcionamiento continuo, libre de errores o interrupciones. El sitio puede estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones, integraciones, errores tecnicos o causas fuera de nuestro control.

11. Limitacion de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Ponte Creativo no sera responsable por danos indirectos, incidentales, consecuenciales, perdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio, de plataformas de terceros, o de decisiones tomadas por la persona usuaria con base en contenidos educativos o informativos del sitio.

Los contenidos del sitio tienen finalidad informativa, formativa y comercial propia del proyecto, y no sustituyen asesoria legal, contable, financiera, medica o profesional especializada.

12. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad. Al usar el sitio, aceptas tambien ese tratamiento en la medida necesaria para operar compras, accesos, comunicaciones y soporte.

13. Modificaciones a estos terminos

Podemos actualizar estos Terminos cuando cambie la operacion del sitio, el modelo comercial, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable. La version vigente sera la publicada en esta pagina.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Terminos o sobre una compra realizada a traves del sitio, puedes contactarnos por los canales oficiales visibles en la web, incluyendo el enlace de WhatsApp y las redes oficiales de Ponte Creativo.